الأسئلة الشائعة

Smart Art — كل ما تحتاج معرفته قبل طلبك

ما المنتجات التي تقدمها Smart Art؟

نقدم مجموعة من منتجات الديكور والتفاصيل المنزلية، تشمل أرقام المنازل، اللوحات، التصاميم الجدارية، والمنتجات المخصصة التي تضيف لمسة أنيقة ومميزة للمساحات.

هل يمكنني طلب تصميم مخصص؟

نعم، نوفر إمكانية تنفيذ تصاميم مخصصة حسب رغبة العميل، مثل أرقام المنازل، عبارات الديوانيات، الآيات القرآنية، الأدعية، وغيرها من التصاميم الخاصة.

يمكنك التواصل معنا لتوضيح فكرتك والمواصفات المطلوبة.

هل يمكنني اختيار مقاس مخصص؟

نعم، تتوفر بعض المنتجات بمقاسات وخيارات مختلفة، ويمكن توفير مقاسات أو مواصفات مخصصة حسب نوع المنتج وإمكانية تنفيذه.

هل أستطيع تعديل التصميم قبل التنفيذ؟

بالنسبة للتصاميم المخصصة، يتم الاتفاق على التفاصيل والمواصفات واعتمادها قبل بدء التنفيذ، لذلك ننصح بالتأكد من جميع التفاصيل قبل اعتماد الطلب.

كم تستغرق مدة تجهيز الطلب؟

تختلف مدة تجهيز الطلب حسب نوع المنتج، والمقاس، ودرجة التخصيص المطلوبة.

قد تحتاج المنتجات المخصصة إلى وقت إضافي للتنفيذ، وسيتم توضيح التفاصيل المتعلقة بالطلب عند الحاجة.

هل يوجد توصيل داخل الكويت؟

نعم، تتوفر خدمة التوصيل داخل الكويت.

تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة وطبيعة الطلب، ويتم توضيح تكلفة التوصيل وفق تفاصيل الطلب.

هل يوجد تركيب؟

نعم، يتوفر التركيب للمنتجات التي تحتاج إلى تركيب، ويتم التنسيق مع العميل حسب طبيعة المنتج والطلب.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نوفر عدة طرق للدفع، وقد تشمل:

• KNET

• Wamdh

• الدفع النقدي

• الدفع بعد التركيب، حسب طبيعة المنتج والطلب

هل المنتجات عليها ضمان؟

نعم، نوفر الضمان والضمانة وفقًا لطبيعة المنتج وشروطه.

يشمل الضمان العيوب المتعلقة بالتصنيع أو التنفيذ من جانب Smart Art وفقًا لشروط الضمان المعمول بها.

هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتج؟

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

أما المنتجات المخصصة التي تم تنفيذها حسب مواصفا